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碧海(hǎi)網絡的(de)服務方式主要(yào)有(yǒu)電(diàn)話(huà)服務熱(rè)線、後台遠(yu↕ǎn)程維護和(hé)現(xiàn)場(chǎng)服務。

在線技(jì)術(shù)交流群：233401698
微(wēi)信公衆号: shbhyh

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保修相(xiàng)關條款

1年(nián)硬件(jiàn)保修；
免費(fèi)的(de)軟件(jiàn)升級；
7天*24小(xiǎo)時(shí)電(diàn)話(huà)技(jì)術(shù)支持，4小(xiǎo)時(shí)內(nèi)響應。

标準保修時(shí)間(jiān)

自(zì)客戶購(gòu)買産品之日(rì)起提供一(yī)年(nián)的(de)免費(fèi)保修；
保修期外(wài)部件(jiàn)出現(xiàn)了(le)故障，經維修更換後，新部件(jiàn)的(de)保修期為(wèi)（以合同日(rì)期為(wèi)準）一(yī)年(n$ián)。

以下(xià)情況不(bù)在設備的(de)保修範圍內(nèi)

由于用(yòng)戶操作(zuò)不(bù)當或因天（火(huǒ)）災、地(dì)震、水(shuǐ)淋、雷擊φ、外(wài)力損壞等其它碧海(hǎi)網絡公司無法負責的(de)因素造成的(de)系統故障或損壞；
不(bù)适當的(de)現(xiàn)場(chǎng)環境、電(diàn)源情況和(hé)工(gōng↕)作(zuò)方法；
附件(jiàn)及易耗品（包括電(diàn)源線、數(shù)據線、網線）；
異物(wù)進入設備內(nèi)造成的(de)損壞；
人(rén)為(wèi)導緻部件(jiàn)受損或部件(jiàn)調換；
未經認可(kě)的(de)改造、修理(lǐ)、拆卸；

對(duì)于超過保修的(de)設備産品，碧海(hǎi)網絡提供有(yǒu)償維修服務

服務內(nèi)容包括：
設備維修，另收取配件(jiàn)費(fèi)；
軟件(jiàn)升級，次數(shù)不(bù)限制(zhì)；
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